Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Aug 2021 14:41:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533973036            06:23 PM, 25th Aug                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:23 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:25 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم،، لقد استلمت اليوم طلبي من أرامكس رقم (٦٣٤٠٥٤٦٦٩١( وكان من ضمن الطلب عطر أطفال وتفاجأت عند عند فتحه أنه فارغ وقد تسرب على العبوة           06:26 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                             06:26 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                             06:26 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                             06:26 PM, 25th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:27 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    ما الحل ؟           06:28 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    أرجو الرد من فضلك           06:30 PM, 25th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:33 PM, 25th Aug                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 25/8/2021م. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           06:34 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:36 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                             06:37 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    حسب ما وصلتني الرسالة أن شريك التوصيل سيستلم الطلب مني خلال ٥ أيام           06:38 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    هل بالفعل سيستلم الطلب مني ؟           06:38 PM, 25th Aug                   Hamza                   لن يتم استلام المنتج،فقد تم بالفعل ارجاع قيمته الى حسابك البنكي           06:38 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    نعم لقد وصلني المبلغ           06:38 PM, 25th Aug                     السلام عليكم                    شكراً لكم ولسرعة ردكم           06:39 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:39 PM, 25th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:41 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3021293