Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Aug 2021 13:17:31 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553665349            05:10 PM, 25th Aug                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:10 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    سلام عليكم           05:10 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    انا اشتريت من سنتر بوينت من المحل وابغى استبدل منتج مقاس بمقاس اكبر           05:11 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    لكن المشكلة الفاتورة م حصلتها           05:11 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    كيف استبدل المنتج وانا م عندي فاتورة؟           05:11 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    في طريقة ثانية. اطلع فيها فاتورة جديدة؟           05:11 PM, 25th Aug                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            05:12 PM, 25th Aug                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:12 PM, 25th Aug                   Hamza                   يمكنك زيارة أقرب متجر منك وارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           05:12 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    انا ما اشتريت المنتج من الموقع اولاين           05:13 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    انا اشتريت المنتج من المحل في السوق           05:13 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    والفاتورة مالقيتها           05:13 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    كيف ارجع المنتج للمحل وانا ما عندي فاتورة           05:13 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    ؟؟           05:13 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    مشكلتي الان الفاتورة اللي اشتريت واعطوني هي ضايعة وابغى استبدل منتج بمنتج اكبر           05:14 PM, 25th Aug                   Hamza                   يرجى زيارة نفس المتجر الذي تم الشراء منه وسيتم مساعدتك بهذا الصدد           05:14 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    كيف يساعدوني؟           05:15 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    عشان ما اروح للمتجر ويقولون لي ماينفع لازم فاتورة           05:15 PM, 25th Aug                   Hamza                   يمكنهم تزويدك بالفاتورة برقم الهاتف الخاص بك الذي تم تسجيله           05:15 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    تمام           05:16 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    شكرا           05:16 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:16 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    /startOver           05:16 PM, 25th Aug                     سلام عليكم                    لا           05:16 PM, 25th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:17 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3020896