Subject: Ticket Assigned - Conversation with شذى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 13:07:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شذى شذى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599755299            04:57 PM, 17th Aug                     شذى                    لدي استفسار ، هل استطيع استخدام اكثر من بطاقة هدايا شكراً، ام لا استطيع سوى استخدام بطاقة واحده ؟           04:58 PM, 17th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp; شذى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:58 PM, 17th Aug                     شذى                    هل استطيع استخدام اكثر من بطاقة هدايا شكراً ام لا استطيع سوى استخدام بطاقة هدايا واحده           04:58 PM, 17th Aug                   Hamza                   يمكنك فقط استخدام بطاقه واحده فقط المسجله بحسابك           04:59 PM, 17th Aug                     شذى                    لا لم تفهم قصدي ، بطاقة الهدايا ( الكوبونات ) هل استطيع استخدام اكثر من كوبون في عملية شراء واحدة؟           05:00 PM, 17th Aug                     شذى                    ؟           05:01 PM, 17th Aug                   Hamza                   نعم يمكنك استخدام بحدود خمسه بطائق هدايا           05:02 PM, 17th Aug                     شذى                    تمام ، شكراً يعطيك العافية           05:03 PM, 17th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:03 PM, 17th Aug                     شذى                    لا شكراً           05:04 PM, 17th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:06 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2992252