Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Aug 2021 13:45:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500174343            05:09 PM, 16th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:11 PM, 16th Aug                     مرحبا                    اهلا           05:11 PM, 16th Aug                     مرحبا                    طلبي ناقص           05:11 PM, 16th Aug                     مرحبا                    وتم سداد كامل المبلغ و صَل بعض القطع ليست بالطلب           05:12 PM, 16th Aug                     مرحبا                    !           05:14 PM, 16th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           05:15 PM, 16th Aug                     مرحبا                    اخر طلب من رقم جوالي           05:16 PM, 16th Aug                     مرحبا                             05:16 PM, 16th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:19 PM, 16th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:20 PM, 16th Aug                     مرحبا                    تمام           05:20 PM, 16th Aug                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم استلام الطلب كاملا،يرجى التأكد           05:20 PM, 16th Aug                     مرحبا                    فستان بقيمة ٤٠ ريال .. سماعه بقيمة ٩ ريال .. بجامة بقيمة           05:20 PM, 16th Aug                     مرحبا                    لا           05:21 PM, 16th Aug                     مرحبا                    يوجد صنفين لم يتم طلبها           05:21 PM, 16th Aug                   Hamza                   كم عدد المنتجات التي لم يتم استلامها من قبلكم؟           05:21 PM, 16th Aug                     مرحبا                             05:22 PM, 16th Aug                     مرحبا                    وصلت هاذي و ما طلبتها           05:22 PM, 16th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا عدد وأسماء المنتجات التي لم يتم استلامها من قبلكم؟           05:23 PM, 16th Aug                     مرحبا                             05:24 PM, 16th Aug                     مرحبا                             05:24 PM, 16th Aug                     مرحبا                             05:24 PM, 16th Aug                     مرحبا                    فقط قطعتين           05:24 PM, 16th Aug                     مرحبا                    الفستان و السماعه ما جت           05:24 PM, 16th Aug                   Hamza                   هل تم استلام طقم البجامة؟           05:25 PM, 16th Aug                     مرحبا                    ٣٩ قطعه           05:25 PM, 16th Aug                     مرحبا                    اي اي البجامه تمت           05:26 PM, 16th Aug                     مرحبا                    فقط سماعه و فستان           05:26 PM, 16th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:26 PM, 16th Aug                     مرحبا                    تمام           05:28 PM, 16th Aug                     مرحبا                    !!           05:35 PM, 16th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعاده المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           05:37 PM, 16th Aug                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           05:37 PM, 16th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:37 PM, 16th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:38 PM, 16th Aug                     مرحبا                    خلال كم           05:38 PM, 16th Aug                     مرحبا                    تم الدفع كاش           05:38 PM, 16th Aug                   Hamza                   سيتم التواصل معك لتحديثك عبر البريد الالكتروني في  اقرب وقت ممكن           05:38 PM, 16th Aug                     مرحبا                    ارجو التواصل بالهاتف           05:41 PM, 16th Aug                   Hamza                   s,t kr,l fpg hgla;gi ,jp[de; f1g; rvdfh           05:42 PM, 16th Aug                   Hamza                   سيتم حل المشكله وتحديثك قريبا           05:42 PM, 16th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:42 PM, 16th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:45 PM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2988721