Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Aug 2021 14:42:39 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مها                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6338460284 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:30 PM, 15th Aug                     مها                    السلام عليكم لو سمحت تواصل معي المندوب امس وارسلت له اللوكيشن ومفروض اساسا انها توصل من امس بس ماوصلت واليوم الفجر يقول بوصلها العصر وجاء العصر مايرد واذا دقينا عليه يقول رقم غلط وجوال ثاني وهو صح!           06:32 PM, 15th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp; مها، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:34 PM, 15th Aug                     مها                    السلام عليكم لو سمحت تواصل معي المندوب امس وارسلت له اللوكيشن ومفروض اساسا انها توصل من امس بس ماوصلت واليوم الفجر يقول بوصلها العصر وجاء العصر مايرد واذا دقينا عليه يقول رقم غلط وجوال ثاني وهو صح!           06:34 PM, 15th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:34 PM, 15th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:35 PM, 15th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966553215175؟           06:35 PM, 15th Aug                     مها                    اي           06:35 PM, 15th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:36 PM, 15th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:36 PM, 15th Aug                     مها                    تمام اتمنى ماتتأخر اكثر من كذا           06:37 PM, 15th Aug                   Hamza                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت ممكن           06:40 PM, 15th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:40 PM, 15th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:42 PM, 15th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2984920