Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Aug 2021 15:05:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C مرام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6337989864 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598514540            06:49 PM, 11th Aug                     مرام                    تمام           06:50 PM, 11th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;مرام ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:51 PM, 11th Aug                     مرام                    اهلين بسأل عن حالة طلبي           06:52 PM, 11th Aug                     مرام                    لانه تم الدفع وكل شي تمام وجتني رساله انهم بيبلغوني اذا تم التجهيز           06:53 PM, 11th Aug                     مرام                    بعدها ارسلو لي عملية الدفع قيد المعالجة           06:54 PM, 11th Aug                     مرام                    بعدها جتني رساله ثالثه عذراً لم تتم معالجة الطلب           06:54 PM, 11th Aug                     مرام                             06:54 PM, 11th Aug                     مرام                    هذي الرسايل           06:54 PM, 11th Aug                     مرام                    الو احد موجود ولااحكي على نفسي!           06:55 PM, 11th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:56 PM, 11th Aug                     مرام                    تمام           06:56 PM, 11th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:57 PM, 11th Aug                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6337989857) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6337989864).           06:57 PM, 11th Aug                     مرام                    ايه طيب والحين وش الوضع بالضبط           06:58 PM, 11th Aug                     مرام                    تأكد يعني خلاص           06:58 PM, 11th Aug                   Hamza                   نعم برقم جديد           06:58 PM, 11th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:58 PM, 11th Aug                     مرام                    طيب يمكنني استلامه من المتجر او لا؟           06:59 PM, 11th Aug                     مرام                    انا محدد استلام من المتجر           06:59 PM, 11th Aug                     مرام                    بس جاهز استلمه اليوم ؟           07:00 PM, 11th Aug                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر&nbsp;           07:00 PM, 11th Aug                   Hamza                   سيتم اشعارك عبر بريدك الالكتروني وعبر رساله نصيه عندما يكون الطلب جاهز للاستلام في المتجر           07:00 PM, 11th Aug                     مرام                    تمام           07:00 PM, 11th Aug                     مرام                    غريبة مكتوب استلام من المتجر من2 الى 3 ايام           07:01 PM, 11th Aug                     مرام                    ؟           07:04 PM, 11th Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ونود إعلامك أنه حسب السياسة فان شحن وتجهيز الطلب يستغرق عادة من 4 الى 5 ايام عمل           07:04 PM, 11th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:04 PM, 11th Aug                     مرام                    شكرًا           07:05 PM, 11th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           07:05 PM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2970348