Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 11:07:13 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc basma                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  basma Bot:  Hi Basma ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6337297316 Bot:    Your order status is :     If you have not received your order, Home Delivery takes 3 to 5 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            02:56 PM, 10th Aug                     basma                    ok           02:56 PM, 10th Aug                     basma                    ؟           02:58 PM, 10th Aug                     basma                    صباح الخييير           02:58 PM, 10th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;بسمة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:58 PM, 10th Aug                     basma                    اوك           02:58 PM, 10th Aug                     basma                    اهلا و سهلا           02:58 PM, 10th Aug                     basma                             02:59 PM, 10th Aug                     basma                    عندى ٣ اوردرات متاخرين فى التسليم           02:59 PM, 10th Aug                     basma                    واحد يوم ٤ و ٥ و ٨           02:59 PM, 10th Aug                     basma                    كنت عاوزه اعرف سبب التاخير           02:59 PM, 10th Aug                     basma                    و هاستلم امتى           02:59 PM, 10th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:59 PM, 10th Aug                     basma                    اتفضل           02:59 PM, 10th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:00 PM, 10th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966555827400؟           03:00 PM, 10th Aug                     basma                    تمام           03:00 PM, 10th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:00 PM, 10th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:00 PM, 10th Aug                     basma                    طيب يعنى ده ياخد وقت قد ايه           03:01 PM, 10th Aug                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           03:01 PM, 10th Aug                     basma                    ماهو انا كده ماوصلتش لحل           03:01 PM, 10th Aug                     basma                    عاوزه اعرف انا ممكن استلم امتى           03:01 PM, 10th Aug                   Hamza                   ستقوم الجهات المعنية بالتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اقرب وقت ممكن           03:02 PM, 10th Aug                     basma                    او لو فى رقم فى السعوديه اقدر اتواصل عليه اكون شاكره جدا           03:02 PM, 10th Aug                     basma                    طيب فى رقم فى السعوديه اقدر اتواصل عليه           03:02 PM, 10th Aug                   Hamza                   يمكنك الاتصال على الرقم 800-1111629           03:02 PM, 10th Aug                     basma                    ماهو ده مش فى الستوديه           03:03 PM, 10th Aug                     basma                    السعوديه           03:04 PM, 10th Aug                   Hamza                   هذا رقم خدمة العملاء في السعودية           03:04 PM, 10th Aug                     basma                    طيب هو بادئ ب١١١           03:05 PM, 10th Aug                     basma                    مش ب ٨٠٠           03:05 PM, 10th Aug                   Hamza                   800-1111629           03:05 PM, 10th Aug                     basma                    طيب تمام           03:06 PM, 10th Aug                     basma                    شكرا           03:06 PM, 10th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:06 PM, 10th Aug                     basma                    ارجوا سرعه حل الامر           03:06 PM, 10th Aug                   Hamza                   سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           03:06 PM, 10th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:06 PM, 10th Aug                     basma                    شكرا           03:06 PM, 10th Aug                     basma                    شكرا           03:07 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2964630