Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 10:32:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc خالد سعيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد سعيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561214089            02:21 PM, 10th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:24 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    سلام عليكم انا عملت طلب استرجاع وحتى شركه لما تستلم الطلب           02:24 PM, 10th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           02:25 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    الان           02:25 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    ثواني           02:25 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 6334485696 حذاء بروج برباط  -  أسود  -  4... +1منتج/منتجات وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           02:25 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    شركه الشحن لم تستلم الطلب حتى الآن           02:26 PM, 10th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:26 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    من ٤ اغسطس           02:27 PM, 10th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:28 PM, 10th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           02:28 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    اتفضل           02:28 PM, 10th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:28 PM, 10th Aug                     خالد سعيد                    شكرا           02:28 PM, 10th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:29 PM, 10th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:32 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2964449