Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 10 Aug 2021 09:40:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C فادى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فادى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6337533288 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582022652            01:19 PM, 10th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;فادي ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:20 PM, 10th Aug                     فادى                    اهلا بك           01:21 PM, 10th Aug                     فادى                    لقد طلبت منتجات اونلاين منكم و لم استلمها حتى الان           01:21 PM, 10th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:22 PM, 10th Aug                     فادى                    فوجئت برسالة هذا الصباح بإلغاء صنف منها لماذا أنا أريده ضروري جدا حيث انه مازال متاح للبيع على الموقع           01:23 PM, 10th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:23 PM, 10th Aug                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر&nbsp;           01:23 PM, 10th Aug                   Hamza                   كما نود إعلامكم انه تم الغاء المنتج (سمّاعات رأس بطبعات يونيكورن) بسبب نفاذة من المخزون لدينا           01:24 PM, 10th Aug                     فادى                    مش مهم الاستلام متي           01:24 PM, 10th Aug                     فادى                    لا           01:24 PM, 10th Aug                     فادى                    متاح الان على الموقع           01:24 PM, 10th Aug                     فادى                    حيث انني وضعته في سله التسوق و باقي فقط الدفع           01:25 PM, 10th Aug                     فادى                    هذه طريقه غير مقبولة منكم حيث انني عميل دائم لديكم اونلاين و من المتجر           01:26 PM, 10th Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ولكن هذا المنتج قد نفذ بالفعل من المحزون           01:26 PM, 10th Aug                   Hamza                   سيتم رفع الشكوى للفريق التقني لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           01:26 PM, 10th Aug                     فادى                    مازال متاح على الموقع           01:26 PM, 10th Aug                   Hamza                   ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:26 PM, 10th Aug                     فادى                    لو سمحت اريد تواصل مع الإدارة           01:27 PM, 10th Aug                     فادى                    اعطني رقم للاتصال بالمدير المسئول           01:29 PM, 10th Aug                   Hamza                   كما هو موضح في الصورة فأن المنتج قد نفذ من المخزون بالفعل           01:30 PM, 10th Aug                   Hamza                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           01:30 PM, 10th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           01:30 PM, 10th Aug                     فادى                    لا اريد           01:30 PM, 10th Aug                     فادى                    اريد التواصل مع مسؤولين           01:31 PM, 10th Aug                     فادى                    يا حمزه           01:31 PM, 10th Aug                     فادى                             01:33 PM, 10th Aug                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم يتم تحديث الموقع بعد،سيتم رفع الشكوى للفريق التقني لتحديث الموقع في اسرع وقت ممكن           01:34 PM, 10th Aug                     فادى                    لم يهمني تحديث الموقع هذا خطأكم           01:34 PM, 10th Aug                     فادى                    اريد التواصل مع المدير لو سمحت           01:35 PM, 10th Aug                   Hamza                   نعتذر بصدق عن أزعاج لكن هذا المنتج هذا المنتج المعين ليس في حالة قابلة للبيع وهذا هو سبب نفاد المخزون أثناء التحقق. يرجى قبول اعتذارنا لأنك لم تتمكن من شراء هذا العنصر حتى عندما تلقيت إشعارًا بأن هذا العنصر متوفر في المخزون           01:35 PM, 10th Aug                     فادى                    و انا لم أقبل اعتذاركم           01:36 PM, 10th Aug                     فادى                    المدير           01:36 PM, 10th Aug                     فادى                    أو وزارة التجارة           01:37 PM, 10th Aug                     فادى                    تمام           01:37 PM, 10th Aug                     فادى                    اشكرك           01:37 PM, 10th Aug                     فادى                    سلام           01:37 PM, 10th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           01:38 PM, 10th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:40 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2964120