Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 16:14:40 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc amjad                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amjad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:47 PM, 09th Aug                     amjad                             05:48 PM, 09th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:50 PM, 09th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           05:50 PM, 09th Aug                     amjad                    انا طلبت طلبيه و لي كم اسبوع انتظره اخر شي تم الاسترجاع           05:50 PM, 09th Aug                     amjad                    عشان شركه الشخن في بقيق مقفل           05:50 PM, 09th Aug                     amjad                    طيب بترجعون المبلغ او بتشحنونه مع شركه ثانيه؟           05:51 PM, 09th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           05:51 PM, 09th Aug                     amjad                    ليش ماتشحنونه مع ارامكس فقط ؟؟           05:51 PM, 09th Aug                     amjad                    مفروض قبل ماتشحنون تتاكدون من الشركه هل مفتوح او مقفل           05:51 PM, 09th Aug                     amjad                    CRDSAL0282842221           05:51 PM, 09th Aug                     amjad                    عندي شحنتيين الان           05:52 PM, 09th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:53 PM, 09th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:53 PM, 09th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966532958524؟           05:54 PM, 09th Aug                     amjad                    ايوه           05:54 PM, 09th Aug                   Hamza                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:54 PM, 09th Aug                     amjad                             05:55 PM, 09th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           05:57 PM, 09th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:57 PM, 09th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:00 PM, 09th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:07 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2960804