Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 10:28:11 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return taissir                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  taissir Bot:  Hi Taissir ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointkw Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Oops! Couldn't get that, am a new bot in town and learning with time.  You can try rephrasing your question. Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  /startOver Bot:  Looks to be an invalid order No Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8285601477 Bot:    Your order status is  : Delivered   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +96599334696            02:08 PM, 09th Aug                   Hamza                   Hi Taissir,Good evening  Thank you for contacting us.This is Hamza. I will be happy to help you           02:09 PM, 09th Aug                     taissir                    سلام حمزة           02:10 PM, 09th Aug                   Hamza                   وعليكم السلام،كيف يمكنني مساعدتك؟           02:11 PM, 09th Aug                     taissir                    بس في غلط باخر طلبية           02:12 PM, 09th Aug                   Hamza                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بالمزيد من المعلومات حول استفسارك حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           02:14 PM, 09th Aug                     taissir                    في بلوزة طالبها مو جايبينها جايبين مكانها قميص مش طالبو           02:16 PM, 09th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب وصورة من المنتج الذي تم استلامه حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           02:17 PM, 09th Aug                     taissir                    8285601477           02:19 PM, 09th Aug                     taissir                             02:19 PM, 09th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:19 PM, 09th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:24 PM, 09th Aug                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج غير الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           02:24 PM, 09th Aug                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج&nbsp;           02:24 PM, 09th Aug                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:24 PM, 09th Aug                     taissir                    شكرا الك           02:25 PM, 09th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:27 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2959582