Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 09 Aug 2021 09:37:14 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود خلود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:10 PM, 09th Aug                     خلود                             01:10 PM, 09th Aug                     خلود                    انا ارسلت الطلبيه بالغلط ممكن تلغونها           01:10 PM, 09th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;خلود ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:11 PM, 09th Aug                     خلود                    انا ارسلت الطلبيه بالغلط ممكن تلغونها           01:12 PM, 09th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:12 PM, 09th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:13 PM, 09th Aug                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  6337650044 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء           01:13 PM, 09th Aug                     خلود                    طيب وش المطلوب الآن           01:14 PM, 09th Aug                     خلود                    كيف الغي الطلب           01:15 PM, 09th Aug                   Hamza                   يرجى الانتظار لمدة 24 ساعه وسيتم الغاء الطلب أو تأكيده تلقائيا           01:15 PM, 09th Aug                     خلود                    انا اخترت طريقة الدفع الخطاء المفروض احط ابل باي اخترت شي ثاني وش الفرق بينهم           01:17 PM, 09th Aug                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم محاوله الدفع عن طريق الباي بال           01:19 PM, 09th Aug                     خلود                    طيب وش الفرق بين ابل باي والباي بال           01:19 PM, 09th Aug                     خلود                    ؟؟؟؟           01:20 PM, 09th Aug                   Hamza                   يمكنك الدفع عن طريق البطاقة مباشرة           01:30 PM, 09th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           01:33 PM, 09th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:37 PM, 09th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2959272