Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Aug 2021 09:53:22 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc omnia                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omnia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:44 PM, 07th Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;أمنية ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:45 PM, 07th Aug                     omnia                    السلام عليكم  لي شحنه ارجاع من اكثر من شهر و لم يستلم مني احد اللي الان و تواصلت           01:45 PM, 07th Aug                     omnia                    مع خدمه العملاء قبل  و مافي احد استلم ايضا           01:45 PM, 07th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           01:45 PM, 07th Aug                     omnia                             01:46 PM, 07th Aug                     omnia                    631894888423999991           01:48 PM, 07th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:48 PM, 07th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:50 PM, 07th Aug                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام&nbsp;           01:50 PM, 07th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           01:50 PM, 07th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:50 PM, 07th Aug                     omnia                    شكرا جزيلا           01:51 PM, 07th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           01:51 PM, 07th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           01:53 PM, 07th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2950416