Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Aug 2021 11:56:55 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ناديه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ناديه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966508971781            03:42 PM, 02nd Aug                   Hamza                   مرحبا&nbsp;نادية ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:43 PM, 02nd Aug                     ناديه                    طلبت اغراض وتم توصيلها قبل نص ساعه لكن وصلني قطعه غير عن الي طلبتهم           03:44 PM, 02nd Aug                     ناديه                    كيف استبدلها           03:45 PM, 02nd Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب وصورة من المنتج الذي تم استلامه حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           03:45 PM, 02nd Aug                     ناديه                    اوكي           03:45 PM, 02nd Aug                     ناديه                    46846990024           03:47 PM, 02nd Aug                     ناديه                    هذا رقم الطلب           03:47 PM, 02nd Aug                     ناديه                    وهذا المنتج الي طلبته           03:47 PM, 02nd Aug                     ناديه                             03:48 PM, 02nd Aug                     ناديه                    وهذ المنتج الي وصلني           03:48 PM, 02nd Aug                     ناديه                             03:48 PM, 02nd Aug                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا انك تلقيت منتج غير الذي طلبته بالاصل من موقعنا           03:50 PM, 02nd Aug                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام&nbsp;           03:50 PM, 02nd Aug                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج&nbsp;           03:50 PM, 02nd Aug                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:50 PM, 02nd Aug                     ناديه                    اقدر استرجع من الفرع اكيد ؟           03:51 PM, 02nd Aug                     ناديه                    قريب مني فرع حفرالباطن اقدر استرجعه من عندهم ؟           03:52 PM, 02nd Aug                   Hamza                   نعم،يمكنك زيارة أقرب متجر منك وارجاع المنتج فقط برقم الطلب           03:54 PM, 02nd Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:54 PM, 02nd Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:56 PM, 02nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2931980