Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 Aug 2021 17:39:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return khaled                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  khaled Bot:  Hi Khaled ,what do you need help with? Customer:  When will I get my refund? Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:     Did you return your order? We will issue your refund after we receive your returns and perform a quality check. Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by Knet - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    Canceled your order? Your refund will depend on your payment method.   Paid by card - card issuer may take an additional 2-15 business days to process the transaction.  Paid by PayPal - may take an additional 4-15 business days to process the transaction.  Paid by Knet - you'll receive a refund to My Credit in your account if you're a registered user, or a Return Voucher if you're a guest user in 4-7 business days.    For more details, go to Returns Process and Returns Policy under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0096555330999            09:29 PM, 01st Aug                   Hamza                   Hi Khaled,Good evening  Thank you for contacting us.This is Hamza. How may I help you?&nbsp;           09:29 PM, 01st Aug                     khaled                             09:29 PM, 01st Aug                     khaled                             09:30 PM, 01st Aug                     khaled                    اليوم طلبنا الشرشف و طلع مشقوق           09:30 PM, 01st Aug                     khaled                    نبي نبدله ما عليك امر           09:31 PM, 01st Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           09:32 PM, 01st Aug                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام&nbsp;           09:32 PM, 01st Aug                   Hamza                   كما يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج           09:32 PM, 01st Aug                     khaled                    طلبنا من الموقع           09:32 PM, 01st Aug                     khaled                    ارجاع المنتج           09:32 PM, 01st Aug                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:33 PM, 01st Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           09:36 PM, 01st Aug                     khaled                    8283561775           09:36 PM, 01st Aug                     khaled                    رقم الطلب           09:36 PM, 01st Aug                     khaled                    المنتج fitted crib sheet gray color           09:37 PM, 01st Aug                   Hamza                   هل ترغب في الارجاع اونلاين أم من المتجر؟           09:37 PM, 01st Aug                     khaled                    من عن طريقكم           09:37 PM, 01st Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           09:38 PM, 01st Aug                     khaled                    الاختيار الثالث           09:38 PM, 01st Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           09:38 PM, 01st Aug                   Hamza                   لقد تم اناشء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           09:38 PM, 01st Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           09:39 PM, 01st Aug                     khaled                    شكرا           09:39 PM, 01st Aug                     khaled                    شكرا سلامتك           09:39 PM, 01st Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           09:39 PM, 01st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2929498