Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 14:35:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96551151615            06:30 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    Ok           06:30 PM, 31st Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:30 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    السلام عليكم           06:30 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    طلبت من الموقع صواني قطعتين وحده من القطع وصلتني مسكوره؟           06:31 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                             06:31 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ؟؟؟           06:32 PM, 31st Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           06:32 PM, 31st Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:32 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    مكسوره*           06:32 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ابي استبدلها           06:33 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    دزولي وحده ثانيه           06:33 PM, 31st Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا إعلامك حسب السياسة فان خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           06:33 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    خلاص انا اروح الفرع ارجعها           06:35 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    شكراً           06:35 PM, 31st Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:35 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2924758