Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 14:35:37 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:21 PM, 31st Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:21 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    Ok           06:21 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    مساء الخير           06:21 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    انا طلبت طلب و جاء قطعه مختلفه           06:22 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    لسه مستلماها دلوقتي           06:22 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                             06:22 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    دا الطلب           06:22 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                             06:22 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    دي القطعه الخاطئه           06:23 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ؟؟           06:24 PM, 31st Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج مختلف عن الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           06:25 PM, 31st Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج&nbsp;           06:25 PM, 31st Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:25 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ،؟؟؟؟           06:27 PM, 31st Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج مختلف عن الذي طلبتة بالاصل من موقعنا           06:28 PM, 31st Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج           06:28 PM, 31st Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:28 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:28 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ايه الحل           06:29 PM, 31st Jul                   Hamza                   يمكنك ارجاع المنتج وسيتم ارجاع قيمتة اليك،ونرجو منك اعادة انشاء طلب جديد وسيتم توصيلة اليك في الوقت الزمني المحدد           06:29 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ارجعه إزاي ؟؟           06:30 PM, 31st Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:30 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ممكن استبدليه من الفرع           06:31 PM, 31st Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج&nbsp;           06:31 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    مفيش استبدال عنن طريق الفرع سنتربوينت           06:31 PM, 31st Jul                   Hamza                   حسب السياسة فان خيار الاستبدال غير متوفر حاليا           06:32 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    تمام و رقم الفاتورة إللي هرجع بيها فين           06:33 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    ؟؟           06:33 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    مفيش فاتورة مع الطلب           06:33 PM, 31st Jul                   Hamza                   فقط برقم الطلب يمكنك ارجاع المنتج           06:33 PM, 31st Jul                     السلام عليكم                    اوك شكرا           06:34 PM, 31st Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:35 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2924757