Subject: Ticket Assigned - del
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 14:07:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  del احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599779589            05:52 PM, 31st Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;أحمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:53 PM, 31st Jul                     احمد                    من فضلك انا عندي طلب والمفروض الاستلام يوم ٢٦           05:53 PM, 31st Jul                     احمد                    امس تواصل معي مندوب الشحن           05:54 PM, 31st Jul                     احمد                    وبسبب تواجدي خارج المنزل تم الاتفاق علي التوصيل الساعه ١٠ مساء           05:54 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           05:54 PM, 31st Jul                     احمد                    قمت بالاتصال به الساعه ١٠           05:54 PM, 31st Jul                     احمد                    لحظه           05:55 PM, 31st Jul                     احمد                    8281864441           05:56 PM, 31st Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:56 PM, 31st Jul                     احمد                    بعد الاتصال به ابلغني ان هيتم التوصيل غدا عصرا           05:56 PM, 31st Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:57 PM, 31st Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599779589؟           05:57 PM, 31st Jul                     احمد                    توصلت معه اليوم قالي انه تم ارجاع الطلب للمخزن           05:57 PM, 31st Jul                     احمد                    ايوه صحيح           05:57 PM, 31st Jul                     احمد                    99779599           05:57 PM, 31st Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا بالتاريخ والوقت المناسب لكم لاستلام الطلب لكي يتم تحديثة مع شريك الشحن           05:57 PM, 31st Jul                     احمد                    اليوم           05:58 PM, 31st Jul                     احمد                    انا مستني الطلب بناءا علي ميعاده           05:58 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل هذا هو الرقم الصحيح 99779599؟           05:58 PM, 31st Jul                     احمد                    عفوا  99779589           05:58 PM, 31st Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           05:59 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:59 PM, 31st Jul                     احمد                    طيب هعرف بميعاد الشحن امتي           05:59 PM, 31st Jul                     احمد                    وهعرف ازاي           05:59 PM, 31st Jul                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           05:59 PM, 31st Jul                     احمد                    تمام ، بس في حالة ان الطلب هيتأخر عن اليوم يبقي تتفضل تلغي الطلب           06:00 PM, 31st Jul                     احمد                    ؟؟           06:02 PM, 31st Jul                   Hamza                   سيتم التواصل معك لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           06:02 PM, 31st Jul                   Hamza                   ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:02 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:05 PM, 31st Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:07 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2924612