Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 31 Jul 2021 12:59:45 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund diaaeldein                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  diaaeldein Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532015265            04:45 PM, 31st Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:45 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           04:47 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    Yes           04:49 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    اشتريت منتجات وسويت ارجاع لجزء منها وكان الشراء عن طريق فيزا كارت           04:49 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           04:50 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    وأريد استرجاع المبلغ على فيزا أخري           04:50 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    6333492071           04:51 PM, 31st Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ونود إعلامك أنه حسب السياسة لدينا فانه يتم ارجاع المبلغ الى نفس البطاقة البنكية التي تم الدفع من خلالها،ولايمكن ارجاع المبلغ الى بطاقة اخرى           04:52 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    رقم الطلب?           04:52 PM, 31st Jul                     diaaeldein                    حتي لو في مشكلة في البطاقة           04:52 PM, 31st Jul                   Hamza                   يؤسفنا إعلامك انه يتم ارجاع المبلغ فقط الى نفس الحساب الذي تم الدفع من خلالة           04:55 PM, 31st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           04:56 PM, 31st Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           04:59 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2924297