Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 26 Jul 2021 12:18:34 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund اسراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505452882            04:05 PM, 26th Jul                     اسراء                    Ok           04:05 PM, 26th Jul                     اسراء                    اوكي           04:06 PM, 26th Jul                     اسراء                    ؟           04:06 PM, 26th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;اسراء ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:07 PM, 26th Jul                     اسراء                    اهلا           04:07 PM, 26th Jul                     اسراء                    لو سمحت انا طلبت اغراض من تطبيق ماكس واحد من الاغراض تكنسل بس بعدا ماردو فلوسي           04:08 PM, 26th Jul                     اسراء                    انا دفعت بطاقة           04:08 PM, 26th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           04:08 PM, 26th Jul                     اسراء                    لحضه           04:08 PM, 26th Jul                     اسراء                    9681740324           04:09 PM, 26th Jul                     اسراء                    هاذ هو           04:09 PM, 26th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:09 PM, 26th Jul                     اسراء                    اوكي           04:09 PM, 26th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:11 PM, 26th Jul                   Hamza                   بخصوص الطلب: 9681740324 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (110 درهم) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           04:11 PM, 26th Jul                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           04:11 PM, 26th Jul                     اسراء                    اوف           04:12 PM, 26th Jul                     اسراء                    ليش جي           04:12 PM, 26th Jul                     اسراء                    وايد وقت           04:12 PM, 26th Jul                     اسراء                    انا ابا اخذ شي فيها انزين           04:12 PM, 26th Jul                     اسراء                    ؟           04:13 PM, 26th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ونود إعلامك أنه تم ارجاع المبلغ من قبلنا بالفعل ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع           04:13 PM, 26th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           04:16 PM, 26th Jul                     اسراء                    ؟           04:16 PM, 26th Jul                     اسراء                    يعني الفلوس متى تردونها           04:16 PM, 26th Jul                   Hamza                   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           04:16 PM, 26th Jul                     اسراء                    اوكي بشوف لين باجر           04:17 PM, 26th Jul                     اسراء                    شكرا           04:17 PM, 26th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           04:18 PM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2905526