Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 24 Jul 2021 11:58:45 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund عاليه عبدالعزيز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عاليه عبدالعزيز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:38 PM, 24th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;عالية ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:39 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    لماذا يتم الغاء طلب ارجاع من ماكس           03:39 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    وانا قمت بارجاعها عن طريق ارامكس           03:39 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    الو           03:41 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    6321480556           03:42 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    ا           03:42 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    ت           03:42 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    اين انت           03:45 PM, 24th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:45 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    بسرعه           03:46 PM, 24th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:46 PM, 24th Jul                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6321480556 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (16.85+17.81 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           03:46 PM, 24th Jul                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           03:46 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    انا قمت بارجاع قطعتين           03:47 PM, 24th Jul                     عاليه عبدالعزيز                    لماذا يتم الغاء طلب ترجيع قطعه واحده           03:48 PM, 24th Jul                   Hamza                   لقد تم ارجاع قيمه المنتجين بالفعل،ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           03:51 PM, 24th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:55 PM, 24th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:58 PM, 24th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2897476