Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Jul 2021 13:01:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد القحطاني محمد القحطاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:44 PM, 21st Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;محمد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:45 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                    لو سمحت كيف استخدم الرصيد اللي عندي في سله المبدعات           04:45 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                             04:45 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                    المبيعات           04:45 PM, 21st Jul                   Hamza                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           04:48 PM, 21st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           04:48 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                             04:49 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                    وين حدد رصيدي كخيار دفع           04:50 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                    يوجد اختيار بطاقه شكرا           04:51 PM, 21st Jul                   Hamza                   بعد متابعه عملية الدفع يمكنك اختيار رصيدي           04:52 PM, 21st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           04:53 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                             04:53 PM, 21st Jul                     محمد القحطاني                    ما طلع عندي           04:53 PM, 21st Jul                   Hamza                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           04:58 PM, 21st Jul                   Hamza                   وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء العودة الينا مجددا وسوف نقوم بمساعدتك على اكمل وجه           04:59 PM, 21st Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:00 PM, 21st Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:01 PM, 21st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2889076