Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 13:08:16 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C modather alsadig                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  modather alsadig Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6329871673 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558809153            04:37 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    Ok           04:37 PM, 17th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           04:38 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    مساء النور           04:38 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    لو سمحت عندي طلب ابقى استفسر امتى يوصل           04:38 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    6329871673           04:38 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    من المفترض يوصل اليوم لكن لم تصلني اي رسالة بالاستلام           04:39 PM, 17th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           04:40 PM, 17th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           04:41 PM, 17th Jul                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر&nbsp;           04:41 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    عند الطلب كان موضح خلال يوم الى يومين           04:42 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    ؟؟؟           04:45 PM, 17th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أعلامك أنه حسب سياسة الاستلام من المتجر فانه يستغرق تجهيز الطلب في المتجر من 4 الى 5 ايام عمل           04:50 PM, 17th Jul                   Hamza                   ، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           04:50 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    المذكور في الموقع غير           04:52 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    وانا طلبت على المذكور في الموقع           04:52 PM, 17th Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من الفترة المحددة في الموقع لكي يتم التحقق وخدمتك على أكمل وجه           04:54 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           04:57 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:59 PM, 17th Jul                     modather alsadig                             04:59 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    هذه هي الصورة التي توضح موعد الاستلام من يوم الى يومين           05:00 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    انا طلب وعندي رحلة غداً اقصى وقت تقدر استلم فيه غداً الصبح قبل الساعة 10           05:01 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    هل في امكانية اني استلمها على الساعة 10 غداً؟           05:02 PM, 17th Jul                   Hamza                   شكرا لتزويدنا بالصورة           05:03 PM, 17th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام&nbsp;           05:03 PM, 17th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وتجهيز طلبك في اسرع وقت ممكن           05:04 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    هذا طلبي الثاني الاول كان ما شاء الله وصل في المواعيد           05:05 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    شكرا اخي على المساعدة           05:05 PM, 17th Jul                   Hamza                   نعتذر عن ذلك عميلنا العزيز،سوف نقوم باللازم لتجهيز الطلب في اقرب وقت           05:05 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           05:05 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    اذا لم يتم التوصيل غداً هل من الممكن الغاء الطلب واسترداد المبلغ؟           05:06 PM, 17th Jul                   Hamza                   لايمكن الغاء الطلب حاليا،سيتم الغاء الطلب تلقائيا اذا لم يتم استلامه من المتجر خلال 14 يوم           05:06 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    ارجو ان يتم التوصيل خلال اليوم او غداً الصبح اتمنى ذلم           05:07 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    ذاك           05:07 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    شكراً اهي على المساعده           05:07 PM, 17th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           05:07 PM, 17th Jul                     modather alsadig                    لا ليس لدي استفسار اخر           05:07 PM, 17th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2872729