Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 10:12:56 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation حسام سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555886006            01:47 PM, 17th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;حسام ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:47 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    هلا حمزة           01:47 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    عملت طلب           01:48 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    وخصموا المبلغ           01:48 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    والحين بيقولى فيه مشكلة           01:48 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    يا تساعدنى ارد المبلغ اللى اتخصم           01:48 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    يا اما الطلب           01:49 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           01:52 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           01:54 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    ????????           01:54 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    معك           01:55 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    حمزة           01:55 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل تم تزويدك برقم طلب عبر بريدك الالكتروني؟           01:58 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    نعم           01:59 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    اعطيك الرقم           01:59 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           01:59 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    8279443752           02:00 PM, 17th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:01 PM, 17th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:03 PM, 17th Jul                   Hamza                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8279443752) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8279443885).           02:03 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:04 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    الحين طلب تمام           02:07 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    مفيش مشكلة           02:07 PM, 17th Jul                   Hamza                   نعم،تم تأكيد طلبك بنجاح           02:09 PM, 17th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:09 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    شكرا جزيلا           02:10 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    متى بيكون جاهز اروح استلمه           02:10 PM, 17th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:11 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    ان شاء الله           02:11 PM, 17th Jul                   Hamza                   طلبات الاستلام من المتجر تستغرق من 3 الى 5 ايام عمل           02:11 PM, 17th Jul                     حسام سعد                    شكرا           02:11 PM, 17th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:12 PM, 17th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2871529