Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Jul 2021 15:34:50 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555667822            07:13 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; أحمد، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:14 PM, 16th Jul                     احمد                    احتاج إلغاء الطلب           07:14 PM, 16th Jul                     احمد                    حمزة           07:15 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           07:15 PM, 16th Jul                     احمد                    6330169261 رقم الطلب           07:15 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:16 PM, 16th Jul                     احمد                    تفضل           07:16 PM, 16th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:17 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى العلم أن طلبك قيد التجهيز ولايمكن الغائه حاليا،سيتم الغاء الطلب خلال 14 يوم اذا لم يتم استلامه من المتجر           07:17 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:19 PM, 16th Jul                     احمد                    لم يتم التجهير           07:20 PM, 16th Jul                   Hamza                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 4 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر&nbsp;           07:20 PM, 16th Jul                     احمد                    تم تقديم الطلب ولم يتم الإنشاء او التجهيز           07:20 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى العلم أن طلبات الاستلام من المتجر يستغرق تجهيزها وشحنها الى المتجر من 4 الى 5 ايام عمل،سيتم اشعارك عندما يكون طلبك جاهز للاستلام من المتجر           07:22 PM, 16th Jul                     احمد                    أرغب في الالغاء           07:22 PM, 16th Jul                     احمد                    تم الطلب قبل ٣ ساعات           07:23 PM, 16th Jul                     احمد                    الرجاء العلم ان هذه المحادثة مسجله وسيتم رفعها للجهات المسؤولة في حالة عدم الغاء الطلب           07:24 PM, 16th Jul                   Hamza                   يؤسفنا إعلامك أنه لايمكن الغاء الطلب حاليا،سيكون الطلب متوفرا في المتجر خلال 14 يوم وسيتم الغائه تلقائيا اذا لم يتم استلامه           07:25 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:25 PM, 16th Jul                     احمد                    مع العلم اني لااحتاج الطب والرجاء الغاء الطلب قبل ان يتم إنشاء الطلب و تكليف الشركة رسوم شحن           07:26 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى العلم انه حسب السياسة  لايمكن الغاء الطلب الا بعد وصوله للمتجر           07:27 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:29 PM, 16th Jul                     احمد                    هذا إثبات مني طلب إلغاء الشحنه قبل شحنها من قبلكم           07:29 PM, 16th Jul                   Hamza                   يؤسفنا إعلامك أنه لايمكن الغاء الطلب حاليا،سيكون الطلب متوفرا في المتجر خلال 14 يوم وسيتم الغائه تلقائيا اذا لم يتم استلامه           07:31 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           07:34 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2868797