Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Jul 2021 15:11:51 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503100505            06:51 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ?           06:52 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:52 PM, 16th Jul                     مرحبا                    مرحبا اخوي           06:52 PM, 16th Jul                     مرحبا                    لو سمحت انا طلبت كفر اطفال           06:53 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ورحت عشان استلمه قالو لي تم الالغاء           06:53 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ممكن اعرف السبب           06:53 PM, 16th Jul                     مرحبا                    انا دافعه المبلغ ليش لغيتوه           06:53 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           06:53 PM, 16th Jul                     مرحبا                    منتجاتك مناديل مبللة للأطفال أوريجينال...  من الطلب 9678904128 جاهزة للاستلام في سنتربوينت بوابة الشرق مول. يرجى إحضار بطاقة الهوية وهذه الرسالة القصيرة           06:53 PM, 16th Jul                     مرحبا                    هذا رقم الطلب بس عطوني المناديل           06:54 PM, 16th Jul                     مرحبا                    والكفر لما رجعت للموقع مكتوب تم الالغاء           06:54 PM, 16th Jul                     مرحبا                    يعني هو متوفر ف الموقع بس ماعرف ليش لغوه           06:54 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:56 PM, 16th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:56 PM, 16th Jul                     مرحبا                    العفو           06:56 PM, 16th Jul                   Hamza                   تود إعلامك أنه تم الغاء المنتج بسبب نفاذة من المخزون لدينا           06:57 PM, 16th Jul                   Hamza                   &nbsp;نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 15/7/2021م. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           06:57 PM, 16th Jul                     مرحبا                    بس الحين لما دخلت شفته موجود           06:57 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ف هل اطلبه ولا           06:58 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ؟؟           06:58 PM, 16th Jul                     مرحبا                    انتظر ردك اخوي           06:58 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:59 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى العلم أن هذا المنتج غير متوفر حاليا ولكن لم يتم تحديث الموقع بعد           07:00 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:04 PM, 16th Jul                     مرحبا                    هل استطيع الطلب نفس المنتج لانه متوفر           07:04 PM, 16th Jul                     مرحبا                    ولا اذا طلبت بعد بيكون تم نفاذ المخزون؟؟           07:04 PM, 16th Jul                   Hamza                   ​يمكنكم ادخال البريد الاكتروني في صفحة المنتج في خانة "إخطاري" لكي يتم إعلامكم حال توفر المنتج في المخزون.           07:05 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           07:08 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           07:11 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2868698