Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Jul 2021 14:51:14 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return رحاب عبدالجليل                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  رحاب عبدالجليل Bot:  Hi رحاب عبدالجليل ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0590705439            06:30 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;رحاب ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:30 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                    من فضل ط           06:31 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                    من فضلك طلبت قطعتين من هذا الحذاء ووجدت به هذه العيوب وهو لم يستخدم بعد           06:31 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                             06:32 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                             06:32 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           06:35 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                    6310892419           06:38 PM, 16th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا إنك تلقيت منتج تالف عند طلبك من موقعنا           06:40 PM, 16th Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج&nbsp;           06:40 PM, 16th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:41 PM, 16th Jul                     رحاب عبدالجليل                    ولكن مدة الاسترجاع قد انتهت           06:41 PM, 16th Jul                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:43 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:45 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:48 PM, 16th Jul                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           06:50 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2868607