Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Jul 2021 11:46:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc خديجه عبدالله البلوي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خديجه عبدالله البلوي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  63291365272399991 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534467231            03:29 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;خديجة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:31 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    مرحبا           03:31 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:33 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    حابه اسئل عن استلم طلبي طلبت تقريباً قبل ٤ايام واستلمها عن طريق اقرب فرع ومكتوب لي استلمها خلال يوم او يومين وما استلمتها لحد ذلحين انا اول مره اطلب استعمها  من الفرع           03:33 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    نعم           03:33 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    وما اعرف هل هي جاهزه للأستلام او لا اخاف اروح للفرع وتطلع لي لسع ماهي جاهزه           03:34 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           03:37 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    طيب           03:37 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    632913652723999991           03:38 PM, 16th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:39 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    طيب           03:39 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:41 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    نعم           03:41 PM, 16th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:42 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    العفو           03:42 PM, 16th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات لشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:43 PM, 16th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:43 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    انا حطيب استلمها من فرع ستي ماكي في بارك مول           03:44 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    مش عن طريق شركة توصيل           03:44 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    اول مره احط استلمها من فرع           03:44 PM, 16th Jul                   Hamza                   نعم،سيتم التواصل مع المستودعات لشحن طلبك الى المتجر           03:44 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    اهااا           03:44 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    يعطيك العافيه           03:45 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:45 PM, 16th Jul                     خديجه عبدالله البلوي                    لا شكراً يعطيك العافيه           03:45 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:45 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2867841