Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 16 Jul 2021 11:41:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc hanan nawaf                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan nawaf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8278176080 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  096550225256            03:30 PM, 16th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;حنان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:31 PM, 16th Jul                     hanan nawaf                    اهلين مرحبا           03:31 PM, 16th Jul                     hanan nawaf                    انا طلبت والطلبية وصلت ثاني يوم ولما دفعت السايق قال ما عندي خردة وقالي راح اصرف الفلوس وارجع وبعدها ما رجع           03:32 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل تم استلام الطلب بالفعل؟           03:32 PM, 16th Jul                     hanan nawaf                    لاا ما استلمته لان السايق ما عنده خردة يرجع لي الباقي من الفلوس           03:33 PM, 16th Jul                   Hamza                   وهل تم استلام المبلغ من قبل المندوب ايضا؟           03:37 PM, 16th Jul                     hanan nawaf                    لاااا           03:37 PM, 16th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:37 PM, 16th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:37 PM, 16th Jul                     hanan nawaf                    شكرا لك ?           03:38 PM, 16th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           03:38 PM, 16th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           03:41 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2867822