Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Jul 2021 14:24:31 +0000 (UTC)

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund نائله علي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نائله علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:09 PM, 15th Jul                     نائله علي                    رقم الطلب Z4363671           06:10 PM, 15th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:10 PM, 15th Jul                   Hamza                   يرجى التأكد من رقم الطلب المكون من 10 ارقام           06:12 PM, 15th Jul                     نائله علي                    6314047181           06:13 PM, 15th Jul                   Hamza                   بخصوص الطلب: 6314047181 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (135 ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           06:15 PM, 15th Jul                   Hamza                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           06:15 PM, 15th Jul                     نائله علي                    متى وكيف يرجع           06:15 PM, 15th Jul                     نائله علي                    بلغتونا بعد ٣ اسابيع والان اكثر من المدة           06:16 PM, 15th Jul                   Hamza                   سيتم ارجاعه الى نفس الحساب البنكي الخاص بك           06:16 PM, 15th Jul                     نائله علي                    متى طيب           06:16 PM, 15th Jul                   Hamza                   بعد انقذاء المدة يرجى مراجعه البنك الخاص بك مع رقم عملية التحويل 169999990177155572           06:17 PM, 15th Jul                     نائله علي                    تم التحويل فعلاً؟           06:18 PM, 15th Jul                     نائله علي                    هل تم تحويل المبلغ؟           06:19 PM, 15th Jul                   Hamza                   نعم،تم التحويل بتاريخ 19/6/2021م وتم انقضاء الثلاثه اسابيع بالفعل           06:19 PM, 15th Jul                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك الخاص بك مع رقم عملية التحويل 169999990177155572           06:19 PM, 15th Jul                     نائله علي                    سيتم التأكد من البنك           06:20 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           06:20 PM, 15th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           06:24 PM, 15th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2864725