Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Jul 2021 10:34:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return هنا البكر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحباً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هنا البكر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567075239            02:02 PM, 15th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp; ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:04 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    السلام عليكم           02:04 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    لو سمحت انا امس طلبت مناكير ماركة انجلوت .. وصلني اليوم لكن مكسور وقالو ارسلي للدعم عن طريق الايميل ومافيه احد رد لي مع العلم انهم قالو راح يردون على طول .. ابغى حل  اذا ممكن؟           02:05 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    يا تجيبون لي مثله او ترجعون لي المبلغ .. لانها هذي اول تجربة لسنتر بوينت ولكن سيئة مع الاسف           02:06 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب وصورة من المنتج التالف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه&nbsp;           02:09 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           02:13 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    نعم           02:14 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب وصورة من المنتج التالف حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           02:17 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    دقايق من فضلك           02:18 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    6329733956           02:18 PM, 15th Jul                     هنا البكر                             02:18 PM, 15th Jul                     هنا البكر                             02:18 PM, 15th Jul                     هنا البكر                             02:19 PM, 15th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج تالف عند طلبك بالاصل من موقعنا           02:19 PM, 15th Jul                   Hamza                   يمكنك زيارة أقرب متجر منك واستبدال المنتجات           02:20 PM, 15th Jul                   Hamza                   أو يمكنك ارجاع المنتجات عبر الخيارات التالية           02:20 PM, 15th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك&nbsp; حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:20 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    ارسل اسم المنتج ورقمه هنا؟           02:21 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل تريد الارجاع عبر الاونلاين؟           02:23 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    اقدر؟           02:24 PM, 15th Jul                   Hamza                   يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا  لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا           02:24 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    رقم الطلب 6329733956           02:25 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    طلاء اطافر مطفي من انجلوت - كوزماتيكس- اللون 947           02:26 PM, 15th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:30 PM, 15th Jul                   Hamza                   لقد تم انشاء طلب ارجاع للمنتج حسب رغبتك           02:30 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:31 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    لا شكرا بس متى بيرجعونه اخاف يطنشوني؟           02:31 PM, 15th Jul                   Hamza                   سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتجميع المنتج خلال 3-5 ايام عمل           02:32 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    اوك شكرا لك           02:33 PM, 15th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:33 PM, 15th Jul                     هنا البكر                    يعطيك العافيه           02:34 PM, 15th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2863289