Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 15 Jul 2021 10:22:56 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6328753134 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:03 PM, 15th Jul                   Hamza                   مرحبا&nbsp;ريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:04 PM, 15th Jul                     ريم                    كيف اتواصل مع مندوب التوصيل           02:05 PM, 15th Jul                     ريم                    انا انتظر الطلب           02:05 PM, 15th Jul                     ريم                    ؟؟           02:07 PM, 15th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:10 PM, 15th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:11 PM, 15th Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966550663687؟           02:11 PM, 15th Jul                     ريم                    ايوه صحيح           02:12 PM, 15th Jul                     ريم                    دقيت ع المندوب الحين قالي انه رجعها المستودع           02:13 PM, 15th Jul                     ريم                    تواصل معايا امس واتساب وطلب الموقع ولا جابها           02:14 PM, 15th Jul                     ريم                    انا دافعه قيمة الطلبات وقيمت توصيل المفروض قالو الثلاثاء توصل يوصلوها           02:14 PM, 15th Jul                     ريم                    اساساً ما يدقو اتصال يرسلو واتس فقط           02:15 PM, 15th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:18 PM, 15th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           02:18 PM, 15th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟&nbsp;&nbsp;           02:20 PM, 15th Jul                     ريم                    لا           02:21 PM, 15th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.&nbsp;           02:22 PM, 15th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2863222