Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Jul 2021 11:21:33 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc om jana                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  om jana Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551514594            03:01 PM, 14th Jul                     om jana                    حرامية ماتوجعون فلوسي لكم ٢٠ يوم           03:01 PM, 14th Jul                   Hamza                   مرحبا  أم جنى، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:01 PM, 14th Jul                     om jana                    رجعوا فلوسي           03:02 PM, 14th Jul                     om jana                    طلبت اون لاين           03:02 PM, 14th Jul                     om jana                    وكنسلتها بسبب التاخير           03:03 PM, 14th Jul                     om jana                    ومن يوم كنسلتها الى الان مارجعت فلوسي?           03:03 PM, 14th Jul                     om jana                    والله بأشكيكم للوزارة           03:03 PM, 14th Jul                     om jana                    وكمان سحبتوا من رصيدي مرتين           03:04 PM, 14th Jul                     om jana                    ليش ماتردون?           03:07 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:08 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           03:10 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           03:12 PM, 14th Jul                     om jana                    6322856499           03:12 PM, 14th Jul                     om jana                    رجعوا فلوسي           03:13 PM, 14th Jul                     om jana                    انا بكون متصله الى ان يرجع المبلغ بحسابي?           03:14 PM, 14th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:15 PM, 14th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:16 PM, 14th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإلغاء الطلب وإعادة المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           03:16 PM, 14th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           03:16 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:19 PM, 14th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:21 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2858186