Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Jul 2021 10:26:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569780393            02:11 PM, 14th Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           02:13 PM, 14th Jul                     مرحبا                    اهلا           02:13 PM, 14th Jul                     مرحبا                    مشكلتي بأن طلبت طقم للأطفال مكون من قطعتين           02:14 PM, 14th Jul                     مرحبا                    فجاء فقط التيشرت ولم يرسلو البنطال           02:14 PM, 14th Jul                     مرحبا                             02:15 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:16 PM, 14th Jul                     مرحبا                    9678495175           02:17 PM, 14th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           02:19 PM, 14th Jul                     مرحبا                    حسناً           02:20 PM, 14th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           02:21 PM, 14th Jul                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم شحن طلبك بالكامل،يرجى التأكد           02:22 PM, 14th Jul                     مرحبا                    عفواً           02:22 PM, 14th Jul                     مرحبا                    قد تم ارسال الشحنة لكن هناك قطعة ناقصة           02:22 PM, 14th Jul                     مرحبا                    طقم اطفال           02:22 PM, 14th Jul                     مرحبا                    يأتي بقطعتين           02:23 PM, 14th Jul                     مرحبا                    تم ارسال البلوزة بلا البنطال           02:23 PM, 14th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتج غير مكتمل           02:24 PM, 14th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            02:24 PM, 14th Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            02:24 PM, 14th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:24 PM, 14th Jul                     مرحبا                    شكراً           02:25 PM, 14th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             02:25 PM, 14th Jul                     مرحبا                    لا شكراً لك           02:25 PM, 14th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:26 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2857929