Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Jul 2021 02:32:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation asma                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  asma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6327073225 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:16 PM, 13th Jul                   mayar                   .مرحبا أسماء  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:16 PM, 13th Jul                     asma                    انا بمحافظة والمندوب يقول مانطلع للمحافظة هذي           07:16 PM, 13th Jul                     asma                    مع انه سبق وطلع مندوب وصل لي طلب           07:16 PM, 13th Jul                     asma                    من لاند مارك           07:17 PM, 13th Jul                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:17 PM, 13th Jul                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:17 PM, 13th Jul                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:20 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2854709