Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 16:19:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc مشاعل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  002445855 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:01 PM, 12th Jul                   Hamza                   مرحبا مشاعل ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:02 PM, 12th Jul                     مشاعل                    اهلا حمزه           08:02 PM, 12th Jul                     مشاعل                    لو سمحت طلبيتي تاخرت بالتوصيل           08:02 PM, 12th Jul                     مشاعل                    ممكن تشوف احداثياتها ومتى توصل           08:02 PM, 12th Jul                     مشاعل                    002445855           08:03 PM, 12th Jul                     مشاعل                    رقم الطلب           08:03 PM, 12th Jul                     مشاعل                    ؟؟؟           08:04 PM, 12th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           08:05 PM, 12th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           08:06 PM, 12th Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966562680577؟           08:06 PM, 12th Jul                     مشاعل                    ايوه           08:06 PM, 12th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:07 PM, 12th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:07 PM, 12th Jul                     مشاعل                    اوك           08:08 PM, 12th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:08 PM, 12th Jul                     مشاعل                    شكرا           08:10 PM, 12th Jul                     مشاعل                    ياليت ترفع الطلب الان           08:10 PM, 12th Jul                   Hamza                   سيتم رفع الطلب بعد إغلاق المحادثة           08:12 PM, 12th Jul                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           08:12 PM, 12th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             08:15 PM, 12th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:18 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2849738