Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Jul 2021 15:46:16 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سامي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سامي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532719190            07:36 PM, 12th Jul                   Hamza                   مرحبا سامي ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:36 PM, 12th Jul                     سامي                    بس ابغى اقدم شكوى   على القسايم           07:36 PM, 12th Jul                     سامي                    ما اعرف فين تقديم الشكوى           07:37 PM, 12th Jul                   Hamza                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج، الرجاء تزويدنا بالمزيد من المعلومات حتى نتمكن من مساعدتك وفقًا لذلك.           07:37 PM, 12th Jul                     سامي                    لكن كل مرا  احصل فيها   على قسيمه  خصم الموظفات يقولو غلطنا بالتاريخ           07:37 PM, 12th Jul                     سامي                    وما يصرفوها           07:38 PM, 12th Jul                   Hamza                   يرجى إعلامنا من أين تم الحصول على هذه القسيمة؟           07:38 PM, 12th Jul                     سامي                    كل القسايم تاريخها غلط           07:38 PM, 12th Jul                   Hamza                   كما يرجى تزويدنا بصورة من القسيمة           07:38 PM, 12th Jul                     سامي                    من متجر سنتر بوينت           07:38 PM, 12th Jul                     سامي                             07:40 PM, 12th Jul                     سامي                    ماهي اول مرا  الرجاء  كتابت القسايم تمام           07:41 PM, 12th Jul                     سامي                    عشان اقدر استفيد منها  مو كل مرا غلط           07:42 PM, 12th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            07:43 PM, 12th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق وخدمتك على اكمل وجه في اسرع وقت ممكن           07:43 PM, 12th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:44 PM, 12th Jul                     سامي                    شكراً           07:44 PM, 12th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2849555