Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 14:38:47 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc جليله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جليله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:28 PM, 11th Jul                   Hamza                   مرحبا جليلة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:29 PM, 11th Jul                     جليله                    عندي طلبيه استرجاع اخذت لم يتم استراد المبلغ النقدي           06:29 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:29 PM, 11th Jul                     جليله                    7473559703           06:30 PM, 11th Jul                     جليله                    لقد رفع الطلب اكثر من مره           06:31 PM, 11th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:31 PM, 11th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:33 PM, 11th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            06:33 PM, 11th Jul                     جليله                    الحين           06:33 PM, 11th Jul                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم وصول المرتجع الى مستودعاتنا بتاريخ 8/7/2021م           06:34 PM, 11th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة قيمة المنتج اليك في اسرع وقت ممكن           06:34 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:35 PM, 11th Jul                     جليله                    متى سوف يتم استرجاع           06:35 PM, 11th Jul                   Hamza                   خلال 48 ساعه           06:36 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:36 PM, 11th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:38 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2844041