Subject: Ticket Assigned - C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 14:28:00 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  C&C amani                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9677781351 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:18 PM, 11th Jul                     amani                    السلام عليكم           06:18 PM, 11th Jul                     amani                    طلبيه رقم 9677781351           06:18 PM, 11th Jul                     amani                    في حذاء رياضي اصفر للاطفال           06:19 PM, 11th Jul                     amani                    طلبته قياس ٢١           06:19 PM, 11th Jul                     amani                    اذا ممكن تعدل الطلب ابيه قياس ٢٠           06:19 PM, 11th Jul                   Hamza                   مرحبا أماني ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:19 PM, 11th Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            06:19 PM, 11th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:20 PM, 11th Jul                     amani                    ممكن تلغي الطلب           06:20 PM, 11th Jul                     amani                    وانا بسوي طلب ٢           06:20 PM, 11th Jul                     amani                    يصير؟           06:20 PM, 11th Jul                     amani                    ؟           06:21 PM, 11th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ونود إعلامك أنه لايمكن الغاء الطلب حاليا،حيث ان طلبك قيد التجهيز           06:25 PM, 11th Jul                   Hamza                   يمكنك الغاء ا اوارجاع الطلب بعد وصوله اليك           06:25 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:25 PM, 11th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2843966