Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 14:20:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc سالم العماري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم العماري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4590141 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  نعم Bot:  سررت بالمساعدة. Customer:  اريد معرفة حالة الطلب Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4590141 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551788322            05:54 PM, 11th Jul                   Hamza                   مرحبا سالم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:54 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    اريد ارجاع طلب تم شحنه ولم اعلم برساله المندوب           05:55 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    وتم ارجاعه خميس مشيط           05:56 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    الوووو           05:56 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    ارجو التواصل معنا           05:58 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    الووو           06:00 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:00 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:02 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    رقم الطلب الاول 6324136557           06:02 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    رقم الطلب الثاني6324492398           06:03 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    اريد ارجاع الطلبين           06:04 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    الوووو           06:05 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    هل بل الامكان ارجاعه           06:05 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    هل مازلت معنا           06:06 PM, 11th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:06 PM, 11th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:07 PM, 11th Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 966530733388؟           06:07 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    نعم صحيح           06:07 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    ولكن اريد عند وصل الشحنه اجراء اتصل وليست رسايل           06:08 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    الان شبكة النت ضعيفه لدينا           06:08 PM, 11th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:09 PM, 11th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:09 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    شكراً لك           06:09 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    يعني متى متوقع ترجع الشحنات           06:10 PM, 11th Jul                     سالم العماري                    الووو           06:11 PM, 11th Jul                   Hamza                   نعم سيتم التواصل معك لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           06:16 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:16 PM, 11th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2843916