Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Jul 2021 14:08:21 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc farah                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  farah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:52 PM, 11th Jul                   Hamza                   مرحبا فرح ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:53 PM, 11th Jul                     farah                    مرحبا           05:53 PM, 11th Jul                     farah                    اريد الاستعلام عن رصيدي  من عملية ارجاع سابقة وهذا رقم الطلب8274600403           05:53 PM, 11th Jul                     farah                    8275514245           05:54 PM, 11th Jul                     farah                    8276414407           05:54 PM, 11th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:55 PM, 11th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:59 PM, 11th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية لإعادة قيمة المرتجعات اليك في اسرع وقت ممكن           05:59 PM, 11th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           05:59 PM, 11th Jul                     farah                    شكرا           05:59 PM, 11th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:01 PM, 11th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:07 PM, 11th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2843830