Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 14:23:23 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559535079            06:06 PM, 10th Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:07 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    لو سمحت انا طلبت مفرش طاوله دانتيل مقاس 33في 260وصلني المقاس صغير  كيف اقدر ارجعو           06:08 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    المقاس الي وصلني 180في 33           06:09 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:11 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:13 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:15 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    6327028189           06:16 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    هاذا رقم الطلب           06:16 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    ايو متصل معكم           06:16 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    الو           06:17 PM, 10th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:19 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    العفو           06:19 PM, 10th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا انك تلقيت منتج بمقاس مختلف           06:20 PM, 10th Jul                   Hamza                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا.           06:20 PM, 10th Jul                     السلام عليكم ورحمة الله وبركاته                    يعني اروح الفرع استبدل           06:20 PM, 10th Jul                   Hamza                   نعم،أو يمكنك ارجاع المنتج عبر الاونلاين           06:21 PM, 10th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:21 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:21 PM, 10th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2838756