Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 14:16:03 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return fouz elnasser                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  fouz elnasser Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:00 PM, 10th Jul                   Hamza                   مرحبا فوز ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:00 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           06:04 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    هلا           06:04 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    لو سمحت كيف اقدر استبدل المنتجات بالفرع لانه ما معهم فاتوره           06:05 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    الووو           06:08 PM, 10th Jul                   Hamza                   يرجى العلم ان الاستبدال غير متوفر لدينا ولكن يمكنك ارجاع المنتج            06:10 PM, 10th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:10 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:12 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    6327344277           06:13 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    هاذا رقم الطلب           06:13 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل ترغبين في ارجاع المنتجات عبر الاونلاين ام الى المتجر؟           06:13 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    عبر المتجر           06:14 PM, 10th Jul                   Hamza                   يمكنك زيارة اقرب متجر منك وارجاع المنتجات فقط برقم الطلب           06:14 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:14 PM, 10th Jul                     fouz elnasser                    شكرااا لك           06:14 PM, 10th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:15 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2838712