Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 12:19:08 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339859133            03:53 PM, 10th Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:53 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    وصلتني بعض القطع وصخة           03:53 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    وسخة           03:53 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:53 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:54 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:54 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و بعض القطع داخلها قطعة           03:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             03:56 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و القميص موسخ           03:56 PM, 10th Jul                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا أنك تلقيت منتجات تالفه عند طلبك من موقعنا           03:56 PM, 10th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            03:56 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و الحل؟           03:56 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    لم تعجبني جودة الطلب ابداً           03:57 PM, 10th Jul                   Hamza                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:57 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    نريد استبدال القطع الوسخة           03:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و ازالة القطعة           03:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    الموجودة في الماابس           03:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    الموجودة في بعض الملابس           03:58 PM, 10th Jul                   Hamza                   نعتذر منك ويؤسفنا إعلامك أن خيار الاستبدال غير متوفر حاليا ولكن يمكنك ارجاع المنتجات           04:02 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             04:03 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             04:03 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    متسخين           04:03 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و بعض الملابس اريد ازالة القطعة منها           04:04 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    تواصل مع المندوب لاخذها و ازالة القطعة الزائدة و ارجاعها المنزل مرة اخرى           04:05 PM, 10th Jul                   Hamza                   يمكنك زيارة أقرب متجر منك لإزالة جهاز الامان من المنتجات           04:05 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    انا اخترت طلبي توصيل لاني لا استطيع الذهاب للمتجر           04:05 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    لماذا هذه الحركات           04:05 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    غلطكم هذا           04:05 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    و ليس غلطي           04:06 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    هذه معاملة !           04:06 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    سيئة معاملتكم و جودة ملابسكم اسوء           04:06 PM, 10th Jul                   Hamza                   نتاسف على هذه التجربة التي حصلت لكم لكن تأكد انه ليست هذه التجربة التي نتمناها لزبائننا الكرام            04:09 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل ترغب في انشاء طلب ارجاع اونلاين للمنتجات؟           04:09 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل مازلت متصل معنا؟           04:13 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:15 PM, 10th Jul                   Hamza                   نود أعلامك أنه سوف يتم أغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك  لاتتردد بالتواصل معنا أذا كان لديك أستفسار اخر           04:18 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2838063