Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 10 Jul 2021 12:00:55 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr ام مهدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام مهدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6326385531 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544571783            03:43 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    Ok           03:43 PM, 10th Jul                   Hamza                   مرحبا أم مهدي ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           03:44 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    ياهلا           03:44 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    عندي طلبين           03:44 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    المفروض اليوم استلمهم           03:44 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    بس وصلني اشعار من البنك           03:44 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    وعندي مشكله في رقم التواصل ، الرقم قديم ما استخدمه اذا ممكن استبدل الرقم ب 0544571783           03:45 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    وصلني اميل انو تم الغاء الطلب           03:47 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    شنو المشكله بالضبط ؟!           03:47 PM, 10th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           03:48 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    طيب           03:49 PM, 10th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           03:50 PM, 10th Jul                   Hamza                   حسب البيانات لدينا للطلب رقم (6326385531) فقد تم التواصل معك من قبل شريك الشحن على الرقم (966540032268) لتوصيل الطلب اليك وتم رفض الاستلام من قبلكم           03:50 PM, 10th Jul                   Hamza                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:51 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    متى الوقت الي ممكن يوصل فيه الطلب لاني مسافره بعد 6 ايام           03:51 PM, 10th Jul                   Hamza                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           03:53 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:53 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    متى الوقت الزمني           03:53 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    كم ياخذ الطلب           03:53 PM, 10th Jul                   Hamza                   يستغرق عادة من 3 الى 5 ايام عمل           03:55 PM, 10th Jul                     ام مهدي                    طيب شكرا           03:57 PM, 10th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             03:57 PM, 10th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:00 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2837957