Subject: Ticket Assigned - validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 13:16:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  validation السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8274450484 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00096599921457            05:01 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    Ok           05:01 PM, 07th Jul                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           05:02 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    انا طالبه الثلاثاء الي طاف وللحين ماوصل الطلب صارلي اكثر من اسبوع           05:03 PM, 07th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           05:03 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    اوكي           05:03 PM, 07th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           05:04 PM, 07th Jul                   Hamza                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8274450484 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء.           05:04 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    بس بابلكيشن البنك مخصوم مني ٢٨.٤           05:05 PM, 07th Jul                   Hamza                   في حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           05:10 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    ويت الحين اكتب رقم عمليه الخصم           05:11 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    118070040731           05:11 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    هذا الرقم           05:11 PM, 07th Jul                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصورة من كشف الحساب موضحا رقم عملية الخصم والمبلغ والتاريخ لكي نستطيع مساعدتك بشكل أفضل           05:11 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    شلون اطرش الصوره اهنيه ؟           05:12 PM, 07th Jul                   Hamza                   يمكنك ارفاق الصورة الى البريد التالي [email-masked]           05:13 PM, 07th Jul                   Hamza                   وسيتم مساعدتك وخدمتك على أكمل وجه           05:13 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    اوكي           05:13 PM, 07th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             05:13 PM, 07th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:16 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2825821