Subject: Ticket Assigned - need esc // up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 14:52:54 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up ph khaled abdelhamid                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khaled abdelhamid Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560731824            06:40 PM, 06th Jul                   Hamza                   مرحبا خالد ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:41 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    the item (Joie Litetrax 4 Travel System) from the order no.(8273376432) estimated to be delivered by today 6th of July.           06:41 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    But the order is not delivered yet           06:42 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    مرحبا بك حمزة           06:42 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    الاوردر الخاص بي رقم8273376432           06:43 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    لم يتم التواصل معي لتوصيل المنتج اليوم           06:44 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    و كان في خطأ برقم الاتصال و عملت طلب تعديل الرقم بتاريخ 1/7           06:44 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    هل يمكنك مساعدتي حمزة ؟           06:45 PM, 06th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:45 PM, 06th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:46 PM, 06th Jul                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96560371824؟           06:46 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    الرقم خطأ           06:46 PM, 06th Jul                     khaled abdelhamid                    الرقم الصحيح 60731824           06:46 PM, 06th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث رقم الهاتف وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:47 PM, 06th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           06:47 PM, 06th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:50 PM, 06th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:52 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821279