Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 09:25:05 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc موسى الشلول                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موسى الشلول Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566595920            01:12 PM, 05th Jul                   Hamza                   مرحبا موسى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:13 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    اهلا           01:14 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    طلبت طلب ارجاع بالموقع وتواصل معي مندوب لاخذ الملابس للاسترجاع ولم يكن الوقت مناسب لي           01:15 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    ولما ابعتله لا يرد علي           01:16 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    والطلب فيه حالة الاسترجاع من اكثر من اسبوعين ولم يتم حل الموضوع           01:16 PM, 05th Jul                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:16 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    لحظة           01:17 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    6319735478           01:18 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    تاريخ الطلب17/6           01:18 PM, 05th Jul                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:18 PM, 05th Jul                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:21 PM, 05th Jul                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتج منك في اسرع وقت ممكن           01:21 PM, 05th Jul                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           01:21 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    طيب شكرا لك           01:22 PM, 05th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:22 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    مع طلب الارجاع نجهز الملابس بحالتها الاصليه والفاتورة           01:23 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    طلب الارجاع كيف نجهزه معاهم!!           01:23 PM, 05th Jul                   Hamza                   يمكنك اظهر رقم الطلب فقط لشريك الشحن وتسليمه المنتجات بحالتها الاصلية           01:24 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    تمام           01:24 PM, 05th Jul                     موسى الشلول                    ان شاء الله شكراً لك           01:24 PM, 05th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:24 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2813711