Subject: Ticket Assigned - need esc // up ph
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 08:09:02 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc // up ph فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحباً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325192848 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534888989            12:02 PM, 05th Jul                   Hamza                   مرحبا فاطمة ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:03 PM, 05th Jul                     فاطمه                    مساء الخير           12:03 PM, 05th Jul                     فاطمه                    اريد  تغير رقم الجوال الموجود في حسابي           12:03 PM, 05th Jul                     فاطمه                    من 0505989980           12:03 PM, 05th Jul                     فاطمه                    إلى 0534888989           12:04 PM, 05th Jul                     فاطمه                    ليسهل توصيل الطلبيه           12:04 PM, 05th Jul                   Hamza                   لايمكن تغيير الرقم من الموقع من قبلنا بسبب الامان والخصوصية،يمكن تغيير الرقم فقط من قبلكم           12:04 PM, 05th Jul                     فاطمه                    لم أستطع           12:05 PM, 05th Jul                     فاطمه                    ممكن الطريقه           12:05 PM, 05th Jul                   Hamza                   ولكن سوف أقوم برفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك           12:05 PM, 05th Jul                     فاطمه                    حاولت           12:05 PM, 05th Jul                     فاطمه                    شكراً جزيلاً           12:05 PM, 05th Jul                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             12:05 PM, 05th Jul                     فاطمه                    شكراً           12:06 PM, 05th Jul                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:08 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2813286