Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 03:21:59 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد الورداني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الورداني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6322535909 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541931906            02:03 AM, 03nd Jul                   Mazen                   مرحبًا محمد،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           02:04 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    اهلا بك           02:04 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    لي طلبين لم يأتوني حتى الان           02:04 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    ويوميا يرسل لي على الواتس اب يسألني على اللوكيشن ولا يأتي           02:05 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    6322535909 6323402533           02:05 AM, 03nd Jul                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:05 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    6322535909  6323402533           02:05 AM, 03nd Jul                   Mazen                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح  ؟541931906           02:06 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    نعم صحيح           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:07 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    ويرسلوا لي على الواتس اب لكن لا يأتون           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   سوف نتابع القضية مع فريق الشحن           02:07 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    ارجو ذلك           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   ونطالبهم بتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   سوف يتم التحقق التواصل معك عبر الايميل           02:07 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    والعنوان سهل جدا           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   [email-masked]           02:07 AM, 03nd Jul                   Mazen                   لا تقلق عزيزي العميل سوف نقوم باللازم فنحن هنا لخدمتك لجعل تسوقكم معنا اسهل           02:08 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    فندق شيراتون الرياض           02:08 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    شكرا لحضرتك\           02:08 AM, 03nd Jul                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:08 AM, 03nd Jul                   Mazen                   لا تقلق عزيزي العميل سوف نقوم           02:08 AM, 03nd Jul                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:08 AM, 03nd Jul                     محمد الورداني                    شكرا           02:08 AM, 03nd Jul                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:09 AM, 03nd Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2803545